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Échange
Puis-je échanger un produit ?
C'est possible s'il répond aux critères suivants :
La demande est faite dans les 14 jours suivant la réception en utilisant le formulaire d'échange et de retour et envoyée à [email protected].
Les produits sont livrés à notre entrepôt dans l'emballage d'origine ou dans un autre emballage adapté au transport.
À réception des produits non endommagés dans leur emballage d'origine ou dans un autre emballage adapté au transport, nous créditerons 100% du montant de l'achat.
Nous pouvons facturer toute diminution de valeur résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
L'échange de produits sur place n'est pas possible. Veuillez indiquer clairement dans l'e-mail quel produit est souhaité pour la demande d'échange.
